Quy định tiếp công dân trên trụ sở cơ quan
Chính phủ vừa ban hành Nghị định 64/2014/NĐ-CP hướng dẫn một trong những điều của phép tắc Tiếp công dân.Bạn đang xem: Nghị định 64 về tiếp công dân
MỤC LỤC VĂN BẢN
| CHÍNH PHỦ ------- | CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT nam giới Độc lập - tự do thoải mái - hạnh phúc --------------- |
| Số: 64/2014/NĐ-CP | Hà Nội, ngày 26 mon 06 năm 2014 |
NGHỊ ĐỊNH
QUY ĐỊNH đưa ra TIẾT THI HÀNH MỘT SỐ ĐIỀU CỦA LUẬT TIẾP CÔNG DÂN
Căn cứ qui định Tiếp công dân ngày 25 tháng 11 năm 2013;
Căn cứ điều khoản Tổ chức cơ quan chính phủ ngày 25 tháng 12 năm 2001;
Theo ý kiến đề xuất của Tổng thanh traChính phủ,
Chính phủ ban hành Nghị định quy định cụ thể thi hành một vài điều củaLuật Tiếp công dân.
Chương I
NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG
Điều 1. Phạm vi điều chỉnh
Nghị định này quy định cụ thể về câu hỏi tiếp côngdân tại những cơ quan liêu thuộc bao gồm phủ, đơn vị sự nghiệp công lập; nhiệm vụ, quyềnhạn, cơ cấu tổ chức của những Ban Tiếp công dân, việc bố trí cơ sở vật hóa học củaTrụ sở tiếp công dân; quy định phối hợp chuyển động tiếp công dân tại Trụ sở tiếpcông dân; việc sắp xếp cơ sở vật hóa học của vị trí tiếp công dân; các điều kiệnbảo đảm cho hoạt động tiếp công dân.
Điều 2. Đối tượng áp dụng
1. Cơ sở hành chính nhà nước, thủ trưởng cơ quanhành chủ yếu nhà nước, đơn vị vũ trang nhân dân, đơn vị chức năng sự nghiệp công lập, ngườitiếp công dân.
2. Fan khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản nghịch ánh.
3. Cơ quan, tổ chức, cá thể có tương quan đến công tác tiếp công dân.
Chương II
TIẾP CÔNG DÂN TẠI CÁC CƠQUAN THUỘC CHÍNH PHỦ, ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP CÔNG LẬP
Điều 3. Việc tổ chức tiếp côngdân tại các cơ quan lại thuộc thiết yếu phủ, đơn vị sự nghiệp công lập
1. Những cơ quan liêu thuộc cơ quan chính phủ có nhiệm vụ tổ chứcviệc tiếp công dân đến khiếu nại, tố cáo, con kiến nghị, làm phản ánh. Tùy theo tính chất,đặc điểm, đồ sộ về tổ chức triển khai và hoạt động, yêu mong của công tác giải quyết khiếunại, tố cáo, con kiến nghị, làm phản ánh, Thủ trưởng phòng ban thuộc cơ quan chính phủ bố trícông chức điều tra làm trách nhiệm tiếp công dân.
2. Đơn vị sự nghiệp công lập có tương quan đến việcgiải quyết chế độ, thiết yếu sách, nghĩa vụ và quyền lợi của công dân, tổ chức phải tổ chức triển khai tiếp công dân đến khiếu nại,tố cáo, con kiến nghị, làm phản ánh. Người đứng đầu đơn vị chức năng sự nghiệp công lập có tráchnhiệm bố trí công chức, viên chức của phần tử chuyên môn làm trọng trách tiếp côngdân.
Căn cứ vào phép tắc của LuậtTiếp công dân với Nghị định này, fan đứng đầu cơ quan thuộc thiết yếu phủ, đơn vịsự nghiệp công lập điều khoản việc tổ chức triển khai tiếp công dân trên cơ quan, tổ chức,đơn vị trực thuộc.
Điều 4. Trách nhiệm của fan đứngđầu phòng ban thuộc chủ yếu phủ, đơn vị chức năng sự nghiệp công lập
1. Lãnh đạo, chỉ đạo, tổ chức công tác tiếp côngdân của cơ quan, đơn vị mình:
a) phát hành nội quy, quy định tiếp công dân;
b) sắp xếp địa điểm dễ dàng cho việc tiếp công dâncủa cơ quan, đối kháng vị; bảo đảm an toàn cơ sở trang bị chất phục vụ việc tiếp công dân;
c) phân công cán bộ, công chức, viên chức có tác dụng côngtác tiếp công dân thường xuyên;
d) Phối hợp ngặt nghèo với cơ quan, tổ chức, đối kháng vịcó liên quan tiếp công dân và xử lý vụ việc nhiều người cùng khiếu nại, tố cáo,kiến nghị, phản chiếu về một nội dung;
đ) Kiểm tra, đôn đốc cơ quan, đơn vị, tín đồ cótrách nhiệm trực thuộc quyền thống trị của mình thực hiện các cách thức của pháp luậttrong việc tiếp công dân;
e) bảo đảm an toàn an toàn, đơn độc tự cho vận động tiếp côngdân;
g) báo cáo tình hình, tác dụng công tác tiếp côngdân cùng với cơ quan, tổ chức triển khai có thẩm quyền.
2. Trực tiếp triển khai việc tiếp công dân không nhiều nhất01 ngày vào 01 mon tại vị trí tiếp công dân của cơ quan, đơn vị chức năng mình.
3. Thực hiện tiếp công dân tự dưng xuất trong những trường vừa lòng sau đây:
a) Vụ việc gay gắt, phức tạp, có tương đối nhiều người thamgia, liên quan đến trách nhiệm của khá nhiều cơ quan, tổ chức, đơn vị hoặc chủ kiến củacác cơ quan, tổ chức, đơn vị chức năng còn không giống nhau;
b) Vụ bài toán nếu không chỉ là đạo, cẩn thận kịp thời cóthể gây ra hậu quả rất lớn hoặc có thể dẫn đến tiêu diệt tài sản ở trong nhà nước,của tập thể, xâm hại đến tính mạng, gia tài của nhân dân, ảnh hưởng đến anninh, thiết yếu trị, đơn thân tự, bình yên xã hội.
4. Khi tiếp công dân, bạn đứng đầu tư mạnh quan, đối chọi vịphải bao gồm ý kiến vấn đáp về việc xử lý vụ việc cho công dân. Trường vừa lòng chưatrả lời tức thì được thì chỉ đạo cơ quan, tổ chức, đối kháng vị, công chức, viên chứcthuộc quyền thống trị của mình đúng lúc xem xét, xử lý và thông tin cho côngdân biết thời gian trả lời.
Điều 5. Địa điểm tiếp công dâncủa phòng ban thuộc chủ yếu phủ, đơn vị chức năng sự nghiệp công lập
1. Tín đồ đứng đầu tư mạnh quan, đơn vị phải sắp xếp địađiểm tiếp công dân bảo đảm khang trang, thuận tiện, bao gồm phòng tiếp công dânriêng, trang bị các điều kiện đồ vật chất quan trọng để giao hàng việc tiếp công dânđược thuận lợi.
2. Tại địa điểm tiếp công dân,phải niêm yết nội quy tiếp công dân, lý giải về quá trình tiếp công dân, quytrình giải quyết khiếu nại, tố cáo, loài kiến nghị, đề đạt theo điều khoản của phápluật và công khai minh bạch thông tin về bài toán tiếp công dân của cơ quan, đơn vị chức năng tại trụ sởcơ quan, đối chọi vị, địa điểm tiếp công dân và ra mắt trên trang tin tức điện tửcủa cơ quan, đơn vị (nếu có), bao gồm:
a) vị trí tiếp công dân; thời hạn tiếp công dân thườngxuyên;
b) kế hoạch tiếp công dân của fan đứng đầu cơ quan,đơn vị;
c) Thành phần tham dự và dự kiến văn bản tiếp côngdân của những buổi tiếp công dân định kỳ.
Chương III
NHIỆM VỤ, QUYỀN HẠN, CƠCẤU, TỔ CHỨC CỦA CÁC BAN TIẾP CÔNG DÂN; VIỆC BỐ TRÍ CƠ SỞ VẬT CHẤT CỦA TRỤ SỞTIẾP CÔNG DÂN, ĐỊA ĐIỂM TIẾP CÔNG DÂN
Điều 6. Nhiệm vụ, quyền lợi và nghĩa vụ củaBan Tiếp công dân trung ương
1. Tổ chức triển khai việc tiếp công dân cho khiếu nại, tốcáo, loài kiến nghị, phản ánh tại Trụ sở tiếp công dân trung ương:
a) sắp xếp người tiếp công dân, giải pháp xử lý khiếu nại, tốcáo, kiến nghị, đề đạt thuộc phạm vi trọng trách của Ban Tiếp công dân trungương;
b) Điều hòa, phối hợp vận động tiếp công dân giữangười của Ban Tiếp công dân tw với đại diện của cơ quan, tổ chức triển khai thamgia tiếp công dân liên tiếp tại Trụ sở tiếp công dân trung ương;
c) chủ trì, phối phù hợp với cơ quan, tổ chức tham giatiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở tiếp công dân tw hoặc cơ quan, tổ chức, đơn vị chức năng có liên quan thammưu giúp Tổng thanh tra Chínhphủ và bộ trưởng, chủ nhiệm Văn phòng chính phủ tiếp công dân chu kỳ hoặc độtxuất; bạn đứng đầu cơ quan, tổ chứctiếp công dân liên tục tại Trụ sở tiếp công dân tw hoặc chỉ đạo Đảngvà công ty nước ở tw tiếp công dân.
2. Giải thích, trả lời công dân triển khai việckhiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản bội ánh theo như đúng trình tự, thủ tục, đúng cơquan, tổ chức, solo vị, cánhân có thẩm quyền giải quyết; chấp hành quyết định giải quyết và xử lý khiếu nại, quyếtđịnh cách xử trí tố cáo đã có được cơ quan, tổchức, cá nhân có thẩm quyền giải quyết đúng chính sách, pháp luật.
3. Phân loại, xử lý đối kháng khiếu nại,tố cáo, con kiến nghị, bội phản ánh:
a) Phân loại, xử lý đối kháng khiếu nại, tố cáo, loài kiến nghị,phản ánh được tiếp nhận trực tiếp tại Trụ sở tiếp công dân tw hoặc quađường bưu năng lượng điện hoặc do cơ quan, tổ chức, người có thẩm quyền chuyển mang đến Thanhtra chủ yếu phủ, Ban Tiếp công dân trung ương và cơ quan, tổ chức tham gia tiếpcông dân thường xuyên tại Trụ sở tiếp công dân trung ương.
b) chỉ dẫn hoặc chuyển đối kháng khiếu nại, tố cáo, kiếnnghị, bội phản ánh đến cơ quan, tổ chức, đơn vị có thẩm quyền giải quyết và xử lý đối vớiđơn đã tiếp nhận nhưng không thuộc phạm vi, nhiệm vụ xử lý của Ban Tiếp côngdân trung ương, của cơ quan, tổ chức triển khai tham gia tiếp công dân tiếp tục tại Trụsở tiếp công dân trung ương.
4. Theo dõi, đôn đốc việc giải quyết và xử lý khiếu nại, tốcáo, kiến nghị, làm phản ánh:
a) Theo dõi, đôn đốc việc giải quyết của cơ quan, tổchức, đối chọi vị, cá thể có thẩm quyền đối với những đơn, vụ việc khiếu nại, tốcáo, loài kiến nghị, phản ánh do Ban Tiếp công dân tw chuyển đến;
b) chủ trì, kết hợp với thay mặt cơ quan, tổ chứctham gia tiếp công dân liên tục tại Trụ sở kiểm tra bài toán tiếp nhận, giảiquyết của cơ quan, tổ chức, đối chọi vị, cá nhân có thẩm quyền đối với đơn, vụ việckhiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản nghịch ánh mà Ban Tiếp công dân tw chuyển đếnkhi được Tổng thanh tra chính phủ nước nhà giao.
5. Tổng hợp tình hình, công dụng công tác tiếp côngdân trực thuộc phạm vi nhiệm vụ của Ban Tiếp công dân trung ương, của cơ quan, tổchức tham gia tiếp công dân tiếp tục tại Trụ sở tiếp công dân trung ương; báocáo thời hạn và bỗng dưng xuất với Thanh tra thiết yếu phủ, cơ quan, tổ chức triển khai tham gia tiếpcông dân liên tiếp tại Trụ sở tiếp công dân trung ương và cơ quan, tổ chứccó thẩm quyền.
6. Tổ chức tiếp, cách xử trí trường hợp nhiều người khiếunại, tố cáo, loài kiến nghị, phản ánh về và một nội dung:
a) tổ chức tiếp hoặc chủ trì, phối phù hợp với cơ quan,tổ chức gia nhập tiếp công dân liên tiếp tại Trụ sở tiếp công dân trungương, cơ quan, tổ chức, đơn vịcó liên quan tổ chức tiếp, cách xử trí trườnghợp nhiều người dân khiếu nại, cáo giác kiến nghị, đề đạt về cùng một nội dung;
b) Phốihợp với bộ Công an, Công an thành phố Hà Nội, Công an tp Hồ ChíMinh bảo đảm an toàn an ninh, cô quạnh tự và bình an cho fan tiếp công dân tại Trụ sở tiếpcông dân trung ương; xử lý người có hành vi vi phạm pháp luật tại Trụ sở tiếpcông dân trung ương;
c) Phối phù hợp với cơ quan liêu công an, Ủy ban nhân dân tỉnh, tp nơiphát sinh vụ câu hỏi khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản chiếu vận động, thuyết phục,có phương án để công dân trở về địa phương coi xét, giải quyết.
7. Tham mưu góp Tổng thanh tra chính phủ thanhtra, kiểm tra việc thực hiện điều khoản về tiếp công dân, cách xử trí đơn của các Bộ,cơ quan liêu ngang Bộ, cơ quan thuộc chủ yếu phủ, Ủy ban quần chúng. # tỉnh, thành phố trực nằm trong Trung ương.
8. Phối hợp với các đơn vị chức năng thuộc Thanh tra bao gồm phủtham mưu giúp Tổng thanh traChính phủ tiến hành các nhiệm vụ cai quản nhà nước về công tác làm việc tiếp công dân vàxử lý đơn.
9. Thực hiện nhiệm vụ khác vị Tổng thanh tra Chínhphủ giao.
Điều 7. Nhiệm vụ, quyền lợi và nghĩa vụ củaBan Tiếp công dân cấp cho tỉnh
1. Tổ chức việc tiếp công dân mang lại khiếu nại, tốcáo, loài kiến nghị, đề đạt tại Trụ sở tiếp công dân cấp tỉnh:
a) sắp xếp người tiếp công dân, xử trí khiếu nại, tốcáo, kiến nghị, đề đạt thuộc phạm vi trọng trách của Ban Tiếp công dân cung cấp tỉnh;
b) Điều hòa, phối hợp chuyển động tiếp công dân giữangười của Ban Tiếp công dân cung cấp tỉnh với đại diện thay mặt của cơ quan, tổ chức triển khai tham giatiếp công dân liên tục tại Trụ sở tiếp công dân cấp tỉnh;
c) chủ trì, phối hợp với cơ quan, tổ chức tham giatiếp công dân liên tục tại Trụ sở tiếp công dân hoặc cùng với cơ quan, tổ chức,đơn vị có liên quan tham mưu giúp chủ tịch Ủy ban nhân dân cung cấp tỉnh tiếp công dân định kỳ hoặc thốt nhiên xuất; ngườiđứng đầu tư mạnh quan, tổ chức tiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở tiếp công dân cấptỉnh hoặc chỉ huy Đảng và Nhà nước ở cấp cho tỉnh tiếp công dân.
2. Giải thích, trả lời công dân thực hiện việc khiếunại, tố cáo, kiến nghị, đề đạt đúng trình tự, thủ tục, đúng cơ quan, tổ chức,đơn vị, cá thể có thẩm quyền giải quyết; chấp hành quyết định giải quyết và xử lý khiếunại, ra quyết định xử lý tố giác đã được cơ quan, tổ chức, đối kháng vị, cá nhân có thẩmquyền xử lý đúng bao gồm sách, pháp luật.
3. Phân loại, xử lý đối chọi khiếu nại,tố cáo, con kiến nghị, phản bội ánh:
a) Phân loại, xử lý 1-1 khiếu nại, tố cáo, kiến nghị,phản ánh được chào đón trực tiếp trên Trụ sở tiếp công dân cung cấp tỉnh hoặc qua mặt đường bưu năng lượng điện hoặcdo các cơ quan, tổ chức, người có thẩmquyền chuyển mang lại Ủy ban nhân dân cấp tỉnh, Ban Tiếp công dân cung cấp tỉnh,cơ quan, tổ chức triển khai tham gia tiếp công dân trên Trụ sở tiếp công dân cấp cho tỉnh;
b) hướng dẫn, chuyển đối chọi khiếu nại, tố cáo, kiếnnghị, phản bội ánh mang lại cơ quan, tổ chức, đơn vị chức năng có thẩm quyền xử lý đối vớiđơn đã chào đón nhưng không thuộc phạm vi, nhiệm vụ xử lý của Ban Tiếp côngdân cấp tỉnh, của cơ quan, tổ chức tham gia tiếp công dân thườngxuyên trên Trụ sở tiếp công dân cấp cho tỉnh.
4. Theo dõi, đôn đốc việc giải quyết và xử lý khiếu nại, tốcáo, loài kiến nghị, bội nghịch ánh:
a) Theo dõi, đôn đốc việc giải quyết và xử lý của cơ quan, tổchức, đơn vị, cá nhân có thẩm quyềnđối với hầu như đơn, vụ việc khiếu nại, tố cáo, con kiến nghị, làm phản ánh bởi vì Ban Tiếpcông dân cấp tỉnh gửi đến;
b) công ty trì, phối hợp với đại diện thay mặt cơ quan, tổ chứctham gia tiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở và cơ quan thanh tra bên nướccùng cấp kiểm tra việc tiếp nhận, giải quyết của cơ quan, tổ chức, 1-1 vị, cá nhân có thẩm quyền đối vớiđơn, vụ vấn đề khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, bội nghịch ánh nhưng Ban Tiếp công dân cấp cho tỉnhchuyển cho đến khi được quản trị Ủy bannhân dân cấp tỉnh giao.
5. Tổng đúng theo tình hình, công dụng công tác tiếp côngdân thuộc phạm vi trách nhiệm của Ban Tiếp công dân cấp tỉnh; của cơ quan, tổchức tham gia tiếp công dân liên tiếp tại Trụ sở tiếp công dân cấp cho tỉnh; báocáo chu trình và bỗng dưng xuất với Ủy bannhân dân cung cấp tỉnh, cơ quan, tổ chức triển khai tham gia tiếp công dân liên tiếp tại Trụsở tiếp công dân, thanh tra tỉnhvà cơ quan, tổ chức triển khai có thẩm quyền.
6. Tổ chứctiếp, cách xử trí trường hợp nhiều người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, đề đạt vềcùng một nội dung:
a) nhà trì tổ chức triển khai tiếp hoặc phối hợp với cơ quan,tổ chức gia nhập tiếp công dân liên tục tại Trụ sở tiếp công dân cung cấp tỉnh hoặc cơ quan, tổ chức, đơn vị có liên quan tổ chức tiếp, xửlý trường hợp không ít người dân khiếu nại, tố cáo kiến nghị, đề đạt về và một nộidung;
b) Phối phù hợp với cơ quan lại công an địa phương bảo đảman ninh, trơ thổ địa tự và bình yên cho người tiếp công dân tại Trụ sở tiếp công dân, xửlý người có hành vi vi phi pháp luật tại Trụ sở tiếp công dân cung cấp tỉnh;
c) Phối hợp với cơ quan tiền công an, Ủy ban nhân dân nơi phát sinh vụ việckhiếu nại, tố cáo, con kiến nghị, phản ảnh vận động, thuyết phục hoặc tất cả biện phápđể công dân về bên địa phương xem xét, giải quyết.
7. Phốihợp với điều tra tỉnh tư vấn giúp quản trị Ủy ban quần chúng. # cùng cấp trong việc:
a) Thanh tra, kiểm tra bài toán thực hiện pháp luật vềtiếp công dân, cách xử trí đơn của những cơ quan trình độ thuộc Ủy ban nhân dân cung cấp tỉnh, Ủy ban nhân dân huyện, quận, thịxã, tp thuộc tỉnh;
b) Tuyên truyền, phổ biến, quán triệt luật pháp vềtiếp công dân, cách xử lý đơn so với nhân dân, công chức, viên chức phòng ban chuyênmôn ở trong Ủy ban quần chúng. # cấptỉnh, Ủy ban quần chúng huyện,quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh;
c) hướng dẫn nghiệp vụ cho công chức, viên chức làmnhiệm vụ tiếp công dân thuộc sở, ngành, Ủy ban dân chúng huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh.
8. Thực hiện nhiệm vụ khác do chủ tịch Ủy ban nhân dân cung cấp tỉnh giao.
Điều 8. Nhiệm vụ, quyền hạn củaBan Tiếp công dân cung cấp huyện
1. Tổ chức việc tiếp công dân mang lại khiếu nại, tốcáo, loài kiến nghị, phản chiếu tại Trụ sở tiếp công dân cung cấp huyện:
a) bố trí người tiếp công dân, cách xử lý khiếu nại, tốcáo, loài kiến nghị, phản ánh thuộc phạm vi trọng trách của Ban Tiếp công dân;
b) Điều hòa, phối hợp chuyển động tiếp công dân giữangười của Ban Tiếp công dân cung cấp huyện với đại diện của cơ quan, tổ chức thamgia tiếp công dân liên tục tại Trụ sở tiếp công dân cấp cho huyện;
c) nhà trì, phối hợp với cơ quan, tổ chức tham giatiếp công dân liên tiếp tại Trụ sở tiếp công dân hoặc cùng với cơ quan, tổ chức,đơn vị có liên quan tham mưu giúp quản trị Ủy ban nhân dân cung cấp huyện tiếp công dân thời hạn hoặc bất chợt xuất,người đứng đầu tư mạnh quan, tổ chức tiếp công dân tại Trụ sở tiếp công dân cung cấp huyệnhoặc chỉ huy Đảng với Nhà nước ở huyện tiếp công dân.
2. Giải thích, khuyên bảo công dân thực hiện việckhiếu nại, tố cáo, loài kiến nghị, phản chiếu đúng trình tự, thủ tục, đúng cơ quan, tổchức, đơn vị, cá thể có thẩm quyền giải quyết; chấp hành ra quyết định giải quyếtkhiếu nại, đưa ra quyết định xử lý tố cáo đã được cơ quan, tổ chức, solo vị, cá thể có thẩm quyền giải quyết và xử lý đúng chế độ pháp luật.
3. Phân loại, xử lý đối kháng khiếu nại,tố cáo, con kiến nghị, phản bội ánh:
a) Phân loại, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị,phản ánh được đón nhận trực tiếp trên Trụ sở tiếp công dân cấp cho huyện hoặc quađường bưu năng lượng điện hoặc do những cơ quan, tổ chức, người dân có thẩm quyền chuyển mang lại Ủy ban nhân dân cung cấp huyện, Ban Tiếpcông dân cấp cho huyện, cơ quan, tổ chức triển khai tham gia tiếp công dân tại Trụ sở tiếpcông dân cấp huyện;
b) hướng dẫn, chuyển 1-1 khiếu nại, tố cáo, kiếnnghị, phản ánh đã chào đón nhưng không thuộc phạm vi, trách nhiệm xử lý củaBan Tiếp công dân cấp cho huyện và của cơ quan, tổ chức tham gia tiếp công dân thườngxuyên trên Trụ sở tiếp công dân cung cấp huyện.
4. Theo dõi, đôn đốc việc giải quyết khiếu nại, tốcáo, kiến nghị, phản nghịch ánh:
a) Theo dõi, đôn đốc việc giải quyết của cơ quan, tổchức, solo vị, cá thể có thẩm quyền so với những đơn, vụ bài toán khiếu nại, tốcáo, loài kiến nghị, phản bội ánh vị Ban Tiếp công dân cấp cho huyện đưa đến;
b) chủ trì, kết hợp với đại diện cơ quan, tổ chức triển khai tham gia tiếp công dânthường xuyên trên Trụ sở và ban ngành thanh tra công ty nước cùng cấp kiểm tra bài toán tiếpnhận, giải quyết của cơ quan, tổ chức, solo vị, cá thể có thẩm quyền đối vớiđơn, vụ bài toán khiếu nại, tố cáo, loài kiến nghị, phản ánh cơ mà Ban Tiếp công dân cấphuyện chuyển cho đến khi được chủ tịch Ủyban nhân dân cấp cho huyện giao.
5. Tổng thích hợp tình hình, công dụng công tác tiếp côngdân nằm trong phạm vi nhiệm vụ của Ban tiếp công dân cấp huyện; của cơ quan, tổchức tham gia tiếp công dân liên tiếp tại Trụ sở tiếp công dân cung cấp huyện;báo cáo chu trình và bỗng xuất cùng với Ủy ban nhân dân cấp huyện, cơ quan, tổ chứctham gia tiếp công dân liên tiếp tại Trụ sở tiếp công dân cấp cho huyện, thanhtra huyện, cơ quan, tổ chức có thẩm quyền.
6. Tổ chức tiếp, xử trí trường hợp không ít người khiếunại, tố cáo, con kiến nghị, phản ảnh về và một nội dung:
a) nhà trì tổ chức triển khai tiếp hoặc phối hợp với cơ quan, tổ chức tham gia tiếpcông dân thường xuyên tại Trụ sởtiếp công dân cấp cho huyện hoặc cơ quan, tổ chức, đơn vị có liên quan tổ chức triển khai tiếp,xử lý trường hợp không ít người khiếu nại, tố giác kiến nghị, đề đạt về thuộc mộtnội dung;
b) Phối hợp với cơ quan lại công an địa phương bảo đảman ninh, trơ trọi tự và an toàn cho người tiếp công dân tại Trụ sở tiếp công dân, xửlý người dân có hành vi vi phi pháp luật tại Trụ sở tiếp công dân cung cấp huyện;
c) Phối hợp với cơ quan công an, Ủy ban nhân dân vị trí phát sinh vụ việckhiếu nại, tố cáo, loài kiến nghị, đề đạt vận động, thuyết phục hoặc gồm biện phápđể công dân quay trở lại địa phương xem xét, giải quyết.
7. Phối hợp với Thanh tra thị trấn tham mưu giúp chủ tịchỦy ban nhân dân cùng cấptrong việc:
a) Thanh tra, khám nghiệm việc tiến hành quy định phápluật về tiếp công dân, xử trí đơn của những cơ quan trình độ thuộc Ủy ban nhân dân huyện, Ủy ban quần chúng. # xã, phường, thị trấn;
b) Tuyên truyền, phổ biến, tiệm triệt pháp luật vềtiếp công dân, cách xử lý đơn so với nhân dân, công chức, viên chức cơ sở chuyênmôn nằm trong Ủy ban quần chúng cấphuyện, Ủy ban quần chúng. # xã,phường, thị trấn;
c) lí giải nghiệp vụ đối với công chức, viên chứclàm nhiệm vụ tiếp công dân của cơ quan trình độ chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cung cấp huyện, Ủy ban quần chúng. # xã, phường,thị trấn.
8. Tiến hành nhiệm vụ khác do chủ tịch Ủy ban nhân dân cung cấp huyện giao.
Điều 9. Cơ cấu, tổ chức của BanTiếp công dân các cấp
1. Cơ cấu, tổ chức triển khai của Ban Tiếp công dân trung ương
a) Ban Tiếp công dân tw có Trưởng ban, cácPhó trưởng ban và công chức làm công tác tiếp công dân. Trưởng phòng ban Tiếp côngdân trung ương tương đương Vụ trưởng, Phó trưởng phòng ban Tiếp công dân trung ươngtương đương Phó Vụ trưởng vị Tổng thanh tra cơ quan chính phủ bổ nhiệm, miễn nhiệm.
Ban Tiếp công dân trung ương thay thế Vụ Tiếp dânvà xử lý solo thư hiện tượng tại Điều 3 của Nghị định số83/2012/NĐ-CP ngày 09 mon 10 năm 2012 của chính phủ quy định chức năng,nhiệm vụ, quyền lợi và tổ chức cơ cấu tổ chức của Thanh tra thiết yếu phủ;
b) Ban Tiếp công dân có những phòng nhiệm vụ để thựchiện việc tiếp công dân, xử lý đơn, theo dõi, đôn đốc, tổng hợp công tác tiếpcông dân, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, con kiến nghị, làm phản ánh.
2. Cơ cấu, tổ chức của Ban Tiếp công dân cấp cho tỉnh.
Ban Tiếp công dân cấp tỉnh bao gồm Trưởng ban, Phó Trưởngban với công chức làm công tác tiếp công dân. Trưởng phòng ban Tiếp công dân cung cấp tỉnhdo một Phó Chánh văn phòng và công sở Ủy bannhân dân phụ trách, Phó trưởng phòng ban Tiếp công dân cấp tỉnh tương tự cấp Trưởngphòng. Trưởng ban, Phó trưởng ban Tiếp công dân cấp cho tỉnh do quản trị Ủy ban nhân dân cấp tỉnh bửa nhiệm,miễn nhiệm.
3. Cơ cấu, tổ chức triển khai của Ban Tiếp công dân cấp huyện.
Ban Tiếp công dân cung cấp huyện có trưởng ban và côngchức làm công tác làm việc tiếp công dân. Trưởng ban tiếp công dân cấp cho huyện bởi vì một PhóChánh văn phòng và công sở Hội đồng nhân dân và Ủyban dân chúng phụ trách. Trưởng phòng ban tiếp công dân cung cấp huyện do chủ tịch Ủy ban nhân dân cung cấp huyện xẻ nhiệm,miễn nhiệm.
4. Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp cho xã bố trí công chức kiêm nhiệm làm nhiệm vụtiếp công dân.
5. Ban Tiếp công dân các cấp gồm con vết riêng nhằm phụcvụ công tác làm việc tiếp công dân.
TổngThanh tra chính phủ, bộ trưởng liên nghành Bộ Công an và bộ trưởng liên nghành Bộ Nội vụ công cụ mẫu dấuvà việc sử dụng con lốt củaBan Tiếp công dân những cấp.
Điều 10. Việc sắp xếp cơ sở vậtchất trên Trụ sở tiếp công dân, địa điểm tiếp công dân
1. Việc bố trí cơ sở vật hóa học tại Trụ sở tiếp côngdân
Tổng thanh tra chính phủ, chủ tịch Ủy ban nhân dân những cấp tất cả tráchnhiệm sắp xếp phòng làm việc, trang bị phương tiện và các điều kiện thao tác làm việc cầnthiết khác phục vụ cho vấn đề tiếp công dân của người thay mặt đại diện cơ quan, tổ chứctham gia tiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở tiếp công dân.
Trụ sở tiếp công dân cần được bố trí ở địa điểmthuận lợi cho bài toán tiếp công dân, vấn đề đi lại của công dân mang đến khiếu nại, tốcáo, kiến nghị, phản ánh.
Trụ sở tiếp công dân những cấp được sản phẩm công nghệ phươngtiện và những điều kiện cần thiết khác ship hàng việc tiếp công dân.
2. Việc bố trí cơ sở vật hóa học tại địa điểm tiếpcông dân
Cơ quan, tổ chức, đơn vị có trọng trách tiếp côngdân cơ mà không cử fan tham gia tiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở tiếp côngdân những cấp phải bố trí địa điểm tiếp công dân, đảm bảo khang trang, thuận tiện,có chống tiếp công dân riêng, trang bị phương tiện và những điều kiện thao tác làm việc cầnthiết khác giao hàng cho việc tiếp công dân.
Chương IV
QUY CHẾ PHỐI HỢP HOẠT ĐỘNGTIẾP CÔNG DÂN TẠI TRỤ SỞ TIẾP CÔNG DÂN
Điều 11. Phạm vi tiếp nhận, xửlý khiếu nại, tố cáo, con kiến nghị, phản nghịch ánh
1. Phạm vi tiếp nhận, cách xử trí khiếu nại, tố cáo, kiếnnghị, phản ảnh của cơ quan, tổ chức triển khai tiếp công dân liên tiếp tại Trụ sở tiếp công dân ở trung ương, cấptỉnh, cấp cho huyện được tiến hành theo vẻ ngoài tại Khoản 4 Điều11, Khoản 4 Điều 12, Khoản 4 Điều 13 củaLuật Tiếp công dân.
Công chức kiêm nhiệm tiếp công dân ở cấp xã cótrách nhiệm giúp chủ tịch Ủy bannhân dân cấp xã tiếp công dân, xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ảnh thuộcphạm vi trọng trách của Ủy bannhân dân, quản trị Ủy bannhân dân, Hội đồng nhân dân, chủ tịch Hội đồng nhân dân.
2. Đại diện cơ quan, tổ chức triển khai tham gia tiếp công dânthường xuyên trên Trụ sở tiếp công dân tất cả trách nhiệm:
a) thực hiện việc tiếp công dân, tiếp nhận, xử lýkhiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản chiếu thuộc phạm vi nhiệm vụ của cơ quan, tổchức mình. Trường hòa hợp vụ câu hỏi thuộc phạm vi trách nhiệm của cơ quan, tổ chứckhác thâm nhập tiếp công dân tiếp tục tại Trụ sở tiếp công dân thì phía dẫncông dân đến khiếu nại, tố cáo, loài kiến nghị, đề đạt với thay mặt cơ quan, tổ chứccó trách nhiệm;
b) Trường vừa lòng vụ việc tinh vi liên quan cho nhiềucơ quan, tổ chức triển khai thì người tiếpcông dân báo cáo với trưởng phòng ban Tiếp công dân để sở hữu biện pháp phối phù hợp với ngườicó thẩm quyền của cơ quan, tổ chức, đơn vị có tương quan xem xét, xử lý;
c) Trường hòa hợp vụ câu hỏi đã gồm văn bản hướng dẫn, vấn đáp nhưng công dân tiếp tụckhiếu nại, tố cáo, loài kiến nghị, đề đạt thì bạn tiếp công dân phối hợp với đạidiện cơ quan, tổ chức có thẩm quyền khuyên bảo công dân năng khiếu nại, tố cáo, kiếnnghị, bội nghịch ánh theo đúng quy định của pháp luật;
d) lắc đầu việc tiếp công dân vào trường vừa lòng quyđịnh tại Điều 9 của lao lý Tiếp công dân.
Điều 12. Bài toán tiếp công dân, cửngười thay mặt của cơ quan, tổ chức tham gia tiếp công dân thường xuyên tại Trụsở tiếp công dân
1. Câu hỏi tiếp công dân của những Ban Tiếp công dân vàcác cơ quan, tổ chức triển khai tham gia tiếp công dân liên tục tại Trụ sở tiếp côngdân tiến hành như sau:
a) Ban Tiếp công dân tw làm trách nhiệm thườngtrực tiếp công dân, bố trí người tiếp công dân hay xuyên trong các ngày làmviệc và trong ngôi trường hợp chợt xuất.
Văn phòng trung ương Đảng, Ủy ban khám nghiệm Trung ương, Ban Nội chính Trung ương,Ban Dân nguyện ở trong Ủy banthường vụ Quốc hội, Văn phòng chủ tịch nước, Văn phòng cơ quan chỉ đạo của chính phủ cử thay mặt phốihợp thuộc Ban Tiếp công dân trung ương triển khai việc tiếp công dân thường xuyên xuyêntại Trụ sở tiếp công dân ở trung ương theo nguyên tắc của luật pháp Tiếp công dân;
b) Ban Tiếp công dân cấp tỉnh làm trách nhiệm thườngtrực tiếp công dân, bố trí người tiếp công dân thường xuyên trong những ngày làmviệc cùng trong ngôi trường hợp bỗng xuất.
Văn phòng tỉnh ủy, Ủy ban chất vấn tỉnh ủy, Ban Nội chính tỉnh ủy, Vănphòng Đoàn đbqh và Hội đồng nhân dân cung cấp tỉnh cử đại diện thay mặt phối hợpcùng Ban Tiếp công dân cấp cho tỉnh tiến hành việc tiếp công dân liên tiếp tạiTrụ sở tiếp công dân cấp cho tỉnh theo phép tắc của công cụ Tiếp công dân;
c) Ban Tiếp công dân ở cấp cho huyện làm trách nhiệm thườngtrực tiếp công dân, sắp xếp người tiếp công dân thường xuyên xuyên trong số ngày làmviệc cùng trong ngôi trường hợp chợt xuất.
Văn phòng thị trấn ủy, Ủy ban kiểm soát huyện ủy cử thay mặt phối hợp thuộc BanTiếp công dân cấp huyện triển khai việc tiếp công dân liên tiếp tại Trụ sở tiếpcông dân cấp cho huyện theo cách thức của cách thức Tiếp công dân;
d) Công chức kiêm nhiệm của Ủy ban nhân dân cấp cho xã thực hiện việc tiếp côngdân theo phân công của chủ tịch Ủyban nhân dân cấp cho xã. Hội đồng nhân dân cấp cho xã sắp xếp cán cỗ tiếp côngdân trên trụ sở Ủy ban nhândân cung cấp xã;
đ) định kỳ tiếp công dân của những cơ quan, tổ chức triển khai thamgia tiếp công dân trên Trụ sở tiếp công dân nên được niêm yết công khai. Ngườitiếp công dân có nhiệm vụ tiếp công dân theo kế hoạch tiếp công dân đã có được côngbố. Trường phù hợp tiếp công dân bất chợt xuất triển khai theo sự phân công của TrưởngBan Tiếp công dân hoặc theo yêu ước của chỉ đạo cơ quan, tổ chức mình.
2. Cơ quan, tổ chức tham gia tiếp công dân tại Trụsở tiếp công dân phải bố trí người tất cả năng lực, trình độ tương xứng làm trách nhiệm tiếp công dân thườngxuyên.
a) việc cử fan tiếp công dân của cơ quan, tổ chứctham gia tiếp công dân trên Trụ sở tiếp công dân cần được thông tin bằng văn bảncho trưởng phòng ban Tiếp công dân, trong những số ấy nêu rõ họ tên, chức vụ, phạm vi nhiệm vụ;
b) Đại diện cơ quan, tổ chức triển khai tham gia tiếp công dântại Trụ sở tiếp công dân phải thực hiện đúng quy chế tiếp công dân, nội quy củaTrụ sở tiếp công dân; thực hiện nhiệm vụ trong phạm vi trọng trách được phân công;chấp hành chỉ đạo của tín đồ đứng đầu tư mạnh quan, tổ chức triển khai mình và điều hành quản lý của TrưởngBan Tiếp công dân trong những lúc tiếp công dân; phối hợp nghiêm ngặt với cán bộ, côngchức khác trong Trụ sở tiếp công dân để thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân;
c) trưởng ban Tiếp công dân có nhiệm vụ nhậnxét, đánh giá việc triển khai nhiệm vụ của fan tiếp công dân của cơ quan, tổchức tiếp công dân liên tiếp tại Trụ sở tiếp công dân.
Điều 13. Phối kết hợp trong việcquản lý, điều hành hoạt động tiếp công dân tại Trụ sở tiếp công dân
1. Ban Tiếp công dân có trách nhiệm phối hợp với cơ quan, tổ chức thamgia tiếp công dân theo dõi, cai quản người tiếp công dân tiếp tục tại Trụ sởtiếp công dân.
2. Ban Tiếp công dân có nhiệm vụ chủ trì, kết hợp với thay mặt đại diện của cơ quan,tổ chức gia nhập tiếp công dân tiếp tục tại Trụ sở tiếp công dân tổ chức việctiếp, phía dẫn, trả lời công dân; công ty trì, phối hợp với cơ quan, tổ chức triển khai thamgia tiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở tiếp công dân hoặc cơ quan, tổ chứccó tương quan tham mưu giúp người đứng đầu tư mạnh quan, tổ chức triển khai tiếp công dân trên Trụsở tiếp công dân hoặc chỉ huy Đảng với Nhà nước ở tw hoặc sinh hoạt địa phươngtiếp công dân.
Đại diện của cơ quan, tổ chức tham gia tiếp côngdân liên tục tại Trụ sở tiếp công dân có trách nhiệm phối hợp ngặt nghèo vớiBan Tiếp công dân tổ chức triển khai việc tiếp công dân; chuẩn bị tài liệu, hồ sơ có liênquan nhằm tham gia tiếp công dân theo yêu ước của bạn đứng đầu cơ quan, tổ chứchoặc của chỉ huy Đảng và Nhà nước ở tw hoặc làm việc địa phương.
3. Ban Tiếp công dân nhà trì giao ban chu trình hàngtháng với thay mặt đại diện của cơ quan, tổ chức tham gia tiếp công dân liên tiếp tạiTrụ sở tiếp công dân; khi quan trọng mời thay mặt của cơ quan, tổ chức, đơn vị có tương quan hoặc ban ngành cótrách nhiệm đảm bảo Trụ sở tiếp công dân cùng tham dự.
4. Ban Tiếp công dân có nhiệm vụ phối phù hợp với cơquan thanh tra nhà nước cùng cung cấp hướng dẫn nghiệp vụ về tiếp công dân, xử lýđơn; đề xuất khen thưởng cá nhân, tập thể tất cả thành tích trong công tác làm việc tiếpcông dân; theo dõi, tổng đúng theo tình hình triển khai quy định về việc phối hợp tiếpcông dân tại Trụ sở tiếp công dân.
Đại diện cơ quan, tổ chức triển khai tham gia tiếp công dânthường xuyên trên Trụ sở tiếp công dân có trách nhiệm phối hợp chặt chẽ với BanTiếp công dân vào việc thông báo tình hình tiếp công dân trực thuộc phạm vi tráchnhiệm; hỗ trợ thông tin; trao đổi đường lối xử lý những vụ việc có liên quan,những vụ việc phức tạp, rất nhiều vướng mắc về nghiệp vụ; theo dõi, đôn đốc, kiểmtra thực trạng tiếp công dân trên Trụ sở tiếp công dân.
5. Ban Tiếp công dân nhà trì, phối phù hợp với đại diệncơ quan, tổ chức tiếp công dân liên tục tại Trụ sở tiếp công dân, cơ quan,tổ chức, đơn vị có tương quan và Ủyban dân chúng địa phương gồm biện pháp hỗ trợ công dân trong trường đúng theo cầnthiết.
Điều 14. Phối kết hợp trong vấn đề đón tiếp, hướngdẫn công dân
1. Ban Tiếp công dân những cấp chịu trách nhiệm tổ chức vấn đề thường trực, bảo vệ,hành chính, văn thư, chỉ dẫnđối cùng với công dân.
Bộ phận hoặc công chức làm trách nhiệm đón tiếp, chỉ dẫnthuộc Ban Tiếp công dân có trọng trách đón tiếp, chỉ dẫn công dân mang lại đại diệncơ quan, tổ chức tham gia tiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở tiếp công dân đểthực hiện việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, đề đạt theo hiện tượng của pháp luật.
2. Đại diện cơ quan, tổ chức tham gia tiếp công dânthường xuyên tại Trụ sở tiếp công dân có trọng trách tiếp nhận, cách xử trí khiếu nại,tố cáo, con kiến nghị, phản ảnh trong phạm vi nhiệm vụ được giao.
3. Ban Tiếp công dân có nhiệm vụ theo dõi; tổnghợp tình trạng tiếp công dân, xử lýkhiếu nại, tố cáo, con kiến nghị, phản ảnh tại Trụ sở tiếp công dân.
Điều 15. Phối hợp trong việctheo dõi, đôn đốc
1. Ban tiếp công dân có quyền yêu cầu cơ quan, tổchức, đơn vị chức năng có thẩm quyền giải quyết kịp thời, đúng thời hạn biện pháp đối vớicác vụ vấn đề khiếu nại, tố cáo, loài kiến nghị, bội phản ánh do Ban Tiếp công dân chuyểnđến.
Trường hợp đã được yêu mong nhưng vụ bài toán chậm đượcgiải quyết hoặc ko được giải quyết và xử lý thì trưởng ban Tiếp công dân trung ươngbáo cáo Tổng thanh tra chính phủ, trưởng phòng ban Tiếp công dân cấp cho tỉnh, cấp cho huyệnbáo cáo quản trị Ủy ban nhândân cùng cấp ra quyết định kiểm tra trách nhiệm của cơ quan, tổ chức, solo vị, cá thể có thẩm quyền trong việc xử lý vụ bài toán đó.
Trường phù hợp phát hiện tại cơ quan, tổ chức, solo vị, cánhân vi phi pháp luật thì đề xuất cơ quan có thẩm quyền cách xử lý theo pháp luật của pháp luật. Ví như pháthiện có dấu hiệu tội phạm thì trưởng phòng ban Tiếp công dân trung ương đề nghị Tổngthanh tra chính phủ, trưởng ban tiếp công dân cung cấp tỉnh, cấp huyện ý kiến đề xuất Chủtịch Ủy ban nhân dân thuộc cấpchuyển hồ sơ vụ vấn đề sang cơ quan điều tra để cách xử trí theo chế độ của pháp luật.
2. Trưởng ban Tiếp công dân đề nghị người có thẩmquyền của cơ quan, tổ chứctham gia tiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở tiếp công dân phối hợp, cử ngườitham gia kiểm tra khi tất cả yêucầu.
3. Cơ quan, tổ chức tham gia tiếp công dân tiếp tục tại Trụ sở tiếp côngdân có trách nhiệm phối hợp với Ban Tiếp công dân cử người tham gia đoàn kiểmtra, cung cấp các thông tin, tài liệu tất cả liên quan.
Điều 16. Phối kết hợp trong vấn đề bảovệ Trụ sở tiếp công dân, người tiếp công dân, bảo vệ người khiếu nại, tố cáo,kiến nghị, phản bội ánh
1. Phốihợp vào việc bảo đảm an toàn Trụ sở tiếp công dân, bạn tiếp công dân:
a) Ban Tiếp công dân có nhiệm vụ phối hợp với cơquan công an đảm bảo an ninh, hiếm hoi tự và an toàn cho bạn tiếp công dân trên Trụsở tiếp công dân; giao ban định kỳ hàng tháng, mặt hàng quý nhằm kiểm điểm, tiến công giávề công tác phối hợp đảm bảo Trụ sở tiếp công dân;
b) cơ quan công an vào phạm vi nhiệm vụ, quyền hạncủa bản thân có nhiệm vụ phối phù hợp với Ban Tiếp công dân, cơ quan, tổ chức thamgia tiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở tiếp công dân cùng cơ quan, tổ chức,đơn vị gồm liên quan bảo đảm an ninh, trơ trẽn tự và bình yên cho tín đồ tiếp công dântại Trụ sở tiếp công dân, xử lý người dân có hành vi vi phạm theo nguyên lý của phápluật.
2. Phốihợp trong việc đảm bảo người năng khiếu nại, tố cáo, con kiến nghị, bội nghịch ánh:
a) người đến năng khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản bội ánhtại Trụ sở tiếp công dân được các cơ quan, tổ chức triển khai tôn trọng, bảo vệ; được giảithích, hướng dẫn tiến hành quyền khiếu nại, tố cáo, con kiến nghị, phản chiếu theođúng giải pháp của pháp luật.
Người đến tố cáo được các cơ quan, tổ chức triển khai có tráchnhiệm đảm bảo an toàn bí mật cùng được áp dụng các biện pháp bảo đảm theo nguyên tắc củapháp luật;
b) Cơ quan, tổ chức, người tiếp công dân bắt buộc cóthái độ đúng mực, tôn trọng, lắng nghe cùng giải thích, trả lời công dân thựchiện quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, làm phản ánh theo như đúng quy định của phápluật;
Người tiếp công dân ko được sách nhiễu, phiền hàhoặc cản trở fan đến năng khiếu nại, tố cáo, con kiến nghị, phản bội ánh; không được phânbiệt đối xử trong bài toán tiếp công dân.
Điều 17. Phối kết hợp trong câu hỏi xửlý ngôi trường hợp các ngườicùng khiếu nại, tố cáo, con kiến nghị, phản chiếu về một nội dung
1. Ban Tiếp công dân các cấp có trọng trách phối hợp nghiêm ngặt với cơ quan, tổchức gia nhập tiếp công dân liên tiếp tại Trụ sở tiếp công dân, cơ quan, tổchức, đơn vị chức năng có liên quan, ban ngành thanh tra công ty nước những cấp trong câu hỏi xử lýtrường hợp không ít người cùng năng khiếu nại, tố cáo, loài kiến nghị, phản ánh về một nộidung.
2. Cơ quan, tổ chức triển khai tham gia tiếp công dân thườngxuyên trên Trụ sở tiếp công dân, ban ngành thanh tra đơn vị nước các cấp có trách nhiệmphối hợp nghiêm ngặt với Ban Tiếp công dân trong việc xử lý ngôi trường hợp nhiều ngườicùng năng khiếu nại, tố cáo, loài kiến nghị, phản ảnh về một nội dung.
3. Cơ quan, tổ chức triển khai liên quan tiền có nhiệm vụ phối hợpchặt chẽ với Ban Tiếp công dân trong việc tiếp công dân, cung ứng thông tin,tài liệu gồm liên quan, giải quyết vụ vấn đề thuộc thẩm quyền, di chuyển thuyết phục,có biện pháp để công dân quay trở lại địa phương và áp dụng các biện pháp khác để xửlý trường hợp nhiều người dân cùng năng khiếu nại, tố cáo, loài kiến nghị, phản ảnh về một nộidung.
Chương V
ĐIỀU KIỆN BẢO ĐẢM HOẠT ĐỘNGTIẾP CÔNG DÂN
Điều 18. Điều kiện bảo đảm an toàn đốivới công tác làm việc tiếp công dân
1. Fan đứng đầu tư mạnh quan, tổ chức, đơn vị bố trícán bộ có năng lực, phẩm chất, có trọng trách làm công tác tiếp công dân theoyêu ước thực tế; bố trí trụ sở, địa điểm dễ dàng để tiếp công dân, đảm bảo an toàn cơsở vật hóa học và những điều khiếu nại khác ship hàng công tác tiếp công dân; thực hiệnđúng chính sách, chế độ đãi ngộ so với người tiếp công dân.
2. Công ty nước bảo đảm an toàn kinh mức giá cho hoạt động tiếpcông dân của những cơ quan, tổ chức, đối chọi vị. Bài toán lập dự toán, áp dụng và quyếttoán ghê phí bảo đảm an toàn cho vận động tiếp công dân được triển khai theo quy địnhcủa pháp luật.
3. Thanh tra cơ quan chính phủ chủ trì, phối phù hợp với các cơquan có liên quan xây dựng các đại lý dữ liệu đất nước về công tác làm việc tiếp công dân, giảiquyết khiếu nại, tố cáo, con kiến nghị, phản ảnh để liên kết trên phạm vi cả nước.
Các Bộ, ngành, Ủy ban nhân dân những cấp xây cất cơ sở tài liệu về công tác làm việc tiếp công dân, giải quyết và xử lý khiếunại, tố cáo, kiến nghị, phản chiếu trong phạm vi cơ quan, địa phương để liên kết vớicơ sở tài liệu của Thanh traChính phủ.
4. Bộ Công an, công an những cấp có nhiệm vụ bảo đảman ninh, cô đơn tự và an toàn cho người tiếp công dân tại Trụ sở tiếp công dâncác cấp.
Điều 19. Thiết yếu sách, chính sách đốivới bạn tiếp công dân
1. Fan tiếp công dân được hưởng các cơ chế chínhsách sau:
a) chính sách bồi dưỡng theo quyđịnh Nghị định này;
b) Bồi dưỡng kỹ năng và kiến thức chuyên môn, nhiệm vụ tiếpcông dân.
Thủ trưởng cơ quan, tổ chức, đơn vị chức năng có trách nhiệmtiếp công dân ra quyết định việc tu dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ đối với người tiếpcông dân của cơ quan, tổ chức, đơn vị chức năng mình theo hướng dẫn của Tổng thanh traChính phủ;
c) người tiếp công dân liên tục tại Trụ sở tiếpcông dân được hưởng chính sách trang phục tiếp công dân.
Tổng thanh tra chính phủ quy địnhkiểu dáng, định nút tiêu chuẩn trang phục đối với người tiếp công dân thườngxuyên, sau khi có ý kiến thống nhất của bộ Tài chính.
2. Tín đồ được điều động, phân công làm trọng trách tiếpcông dân hoặc làm cho nhiệm vụ ship hàng công tác tiếp công dân, xử lý đơn khiếu nại,tố cáo, con kiến nghị, phản ảnh được hưởng chính sách bồi chăm sóc theo qui định của Nghịđịnh này.
Điều 20. Phạm vi vận dụng chế độbồi dưỡng so với người tiếp công dân, xử lý đối kháng khiếunại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh
Chế độ tu dưỡng áp dụng đối với người tiếp côngdân, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, loài kiến nghị, phản chiếu tại những Trụ sở tiếp côngdân và vị trí tiếp công dân:
1. Trụ sở tiếp công dân trung ương; vị trí tiếpcông dân của các Bộ, ban ngành ngang Bộ, Tổng viên và tổ chức triển khai tương đương; Cục; những tổ chức trực nằm trong Bộ,cơ quan lại ngang Bộ; Viện Kiểm ngay cạnh nhân dân về tối cao, tandtc nhân dân về tối cao, Kiểmtoán nhà nước; Ủy ban Trungương chiến trường Tổ quốc Việt Nam; phòng ban Trung ương của những tổ chức thiết yếu trị -xã hội.
2. Trụ sở tiếp công dân cấp cho tỉnh; địa điểm tiếpcông dân của các cơ quan trình độ chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh; cơ sở trực ở trong cơ quan chăm mônthuộc Ủy ban nhân dân cung cấp tỉnh;Viện Kiểm gần kề nhân dân cung cấp tỉnh, tòa án nhân dân cấp cho tỉnh; Ủyban mặt trận Tổ quốc cấp cho tỉnh; cơ quan của những tổ chức thiết yếu trị - thôn hộicấp tỉnh.
3. Trụ sởtiếp công dân cấp cho huyện; địa điểm tiếp công dân của cơ quan trình độ thuộc Ủy ban nhân dân cung cấp huyện, Viện Kiểmsát nhân dân cấp cho huyện, tòa án nhân dân cấp huyện; Ủy ban mặt trận Tổ quốc cung cấp huyện và cơ quan của những tổ chức chủ yếu trị - thôn hội cấp cho huyện.
4. Địa điểm tiếp công dân cấp cho xã.
5. Địa điểm tiếp công dân tại phòng ban thuộc Chínhphủ, đơn vị chức năng thuộc cơ quan thuộc chủ yếu phủ; đơn vị chức năng sự nghiệp công lập.
Điều 21. Đối tượng được hưởngchế độ tu dưỡng khi tiếp công dân, xử lý solo khiếu nại, tố cáo, con kiến nghị, phảnánh
1. Cán bộ, công chức thuộc những cơ quan, tổ chức, đơn vị chức năng quy định trên Điều trăng tròn Nghị địnhnày được cấp có thẩm quyền giao nhiệm vụ hoặc cắt cử làm trách nhiệm tiếp côngdân, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, loài kiến nghị, phản ảnh tại Trụ sở tiếp công dân hoặc địa điểm tiếpcông dân.
2. Bạn đứng đầu, cấp phó của bạn đứng đầu cơquan, tổ chức, đơn vị chức năng có trọng trách tiếp công dân thời hạn hoặc đột nhiên xuất; cán bộ,công chức được cấp tất cả thẩm quyền tập trung làm trọng trách tiếp công dân, xử lý solo khiếu nại, tố cáo, loài kiến nghị,phản ánh tại Trụ sở tiếp công dân hoặc vị trí tiếp công dân.
3. Cán bộ, công chức; sỹ quan, hạ sỹ quan, chiến sỹ,quân nhân chuyên nghiệp hóa và nhân viên quốc chống trong lực lượng vũ trang; cán cỗ dân phòng, y tế, giaothông khi được cấp có thẩm quyền giao nhiệm vụ hoặc phân công phối hợp tiếpcông dân, giữ lại gìn an ninh, biệt lập tự, bảo đảm y tế trên Trụ sở tiếp công dân hoặcđịa điểm tiếp công dân.
4. Bạn đứng đầu, cung cấp phó của bạn đứng đầu cơquan, tổ chức, đối chọi vị, cán bộ, công chức được cấp bao gồm thẩm quyền giao nhiệm vụchuyên trách xử lý solo khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.
Điều 22. Lý lẽ áp dụng, mứcchi bồi dưỡng
1. Cơ chế bồi dưỡng được tính theo ngày làm việc đốivới cán bộ, công chức làm trọng trách tiếp công dân, xử lý đối kháng khiếu nại, tố cáo, kiếnnghị, phản ảnh tại Trụ sở tiếp công dân hoặc vị trí tiếp công dân.
2. Các đối tượng người sử dụng khác, chế độ bồi dưỡng được tínhtheo ngày thao tác làm việc thực tế của cán bộ, công chức làm trọng trách tiếp công dân, xửlý 1-1 khiếu nại, tố cáo, con kiến nghị, bội phản ánh.
3. Tổng thanh tra cơ quan chính phủ vàBộ trưởng bộ Tài bao gồm quy định mức chi tu dưỡng cho các đối tượng người sử dụng khi tiếpcông dân, xử lý 1-1 khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, làm phản ánh; bài toán quản lý, sử dụngvà thanh, quyết toán cơ chế bồi dưỡng.
Chương VI
ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH
Điều 23. Hiệu lực thực thi thi hành
Nghị định này còn có hiệu lực thi hành kể từ ngày 15tháng 8 năm 2014.
Những hình thức về tiếp công dân trên Chương V củaNghị định số 75/2012/NĐ-CP ngày thứ 3 tháng 10 thời điểm năm 2012 quy định chi tiết một sốđiều của cơ chế Khiếu nại với Nghị định số 89/CP ngày 07 tháng 8 năm 1997 củaChính phủ phát hành Quy chế tổ chức tiếp công dân hết hiệu lực thực thi thi hành đề cập từngày Nghị định này còn có hiệu lực thi hành.
Xem thêm: Người Đàn Ông Nhật Bản 'Nghiện' Búp Bê Tình Dục Nhật Bản Phải Biết Cách
Điều 24. Trọng trách thi hành
Các cỗ trưởng, Thủ trưởng phòng ban ngang Bộ, Thủ trưởngcơ quan liêu thuộc bao gồm phủ, quản trị Ủyban quần chúng tỉnh, tp trực thuộc trung ương và các cơ quan, tổ chức,đơn vị chịu trách nhiệm thi hành Nghị định này./.
| vị trí nhận: - Ban túng bấn thư trung ương Đảng; - Thủ tướng, các Phó Thủ tướng thiết yếu phủ; - những Bộ, cơ sở ngang Bộ, cơ sở thuộc CP; - HĐND, UBND những tỉnh, TP trực nằm trong TW; - Văn phòng tw và các Ban của Đảng; - công sở Tổng túng bấn thư; - Văn phòng quản trị nước; - Hội đồng dân tộc bản địa và những Ủy ban của Quốc hội; - công sở Quốc hội; - tòa án nhân dân buổi tối cao; - Viện Kiểm gần cạnh nhân dân tối cao; - truy thuế kiểm toán Nhà nước; - Ủy ban giám sát tài thiết yếu Quốc gia; - Ngân hàng chế độ xã hội; - Ngân hàng phát triển Việt Nam; - Ủy ban TW mặt trận Tổ quốc Việt Nam; - cơ quan Trung ương của những đoàn thể; - VPCP: BTCN, những PCN, Trợ lý TTCP, TGĐ Cổng TTĐT, những Vụ, Cục, đơn vị trực thuộc, Công báo; - Lưu: VT, V.I (3). B |