Đã bao giờ bạn có nhu cầu nói gì đó, mà chần chừ nói gì chưa? làm thế nào để biết yêu cầu nói gì khi không biết nói gì?
Thời học sinh, tôi siêu thích một cô bé nhỏ tên X. Nhưng lại vấn đề lớn số 1 là Y, anh bạn cùng lớp. Nó rất đẹp trai, học tập giỏi, lại nói điêu hay. Tụi con gái vây quanh Y lúc nào cũng cười phớ lớ (trong đó bao gồm X bắt đầu đau). Tuy thế cũng có những lúc tôi may mắn được X bắt chuyện… và bạn biết cuộc trò chuyện diễn ra sao không?
“Này”, X hỏi. “Sao cậu ít nói thế?”“Ờ..…” Tôi đáp.“Cậu nói gì đi!!!” X năn nỉ.“À…” Tôi gãi đầu, biết nói chiếc quái gì nhỉ… chả nhẽ khen các bạn ấy xinh, ôi ngại ngùng quá đi mất. Tôi cảm xúc từng tế bào trên cơ thể mình như đang dần đỏ phương diện trước góc nhìn ngây thơ của X.“Thôi,” X nói. “Để thời điểm khác rỉ tai nhé.”“Ờ…” Tôi đáp cùng thở phào. Nhưng trong thâm tâm thầm mong một ngày nào đó mình đã như Y, nói theo một cách khác chuyện với bất kể ai! (trong đó có X).
Bạn đang xem: Không biết nói gì khi giao tiếp
Chỉ bao gồm một điều cơ mà tôi không biết sau đó, dòng ‘lúc khác’ của X chẳng bao giờ xảy ra. Cùng sau này, nghe đâu X đang cưới Y, đẻ ra thằng bé bỏng Z kháu khỉnh khỉnh. Họ sinh sống với nhau tới ban đầu bạc răng long, còn Z thừa kế năng khiếu của cha nó và liên tục làm bao nỗ lực hệ như tôi buộc phải ước mong.
Nếu bạn thấy mẩu chuyện trên tất cả phần quen quen, thì thật là hạnh phúc… bọn họ hiểu nhau!
Tôi là 1 trong những người hướng nội chính gốc, rất đôi lúc tôi mong mỏi nói lừng khừng nói gì. Sau không ít năm luyện tập để cố đổi bạn dạng thân mạnh bạo mẽ, bây giờ tôi đang trở thành… một tín đồ hướng nội sâu sắc hơn.Chỉ có một điều là đầy đủ thứ vẫn khác, nếu như biết những kín trong Blog này, chúng ta có thể làm được hồ hết điều tựa như như tôi đã có tác dụng được:
(1) bạn có thể thuyết trình trước từ… 1 người tính đến cả trăm người như tôi:D(2) chúng ta cũng có thể duy trì cuộc chuyện trò 1-1 tới bất cứ lúc nào bạn có nhu cầu như tôi.(3) chúng ta cũng có thể tự tin bắt chuyện với các bạn tương tự như X, tạm gọi là X’.
Song điều quan trọng nhất, bạn vẫn là chính bạn, và lại bỏ lỡ bất kể cơ hội tuyệt đối nào, thậm chí là còn vạc huy thừa thế mạnh của người hướng nội là năng lực lắng nghe quan gần kề tốt. Trước khi đến với tuyệt kỹ đã góp tôi vậy đổi, bạn phải chấp dìm một vài thực sự sau đây:
(1) không phải tất cả những người hướng ngoại đều tiếp xúc tốt.(2) giao tiếp tốt là 1 trong kỹ năng, với bất cứ ai ai cũng cần cần học.(3) không ít người thành công và giao tiếp tốt lại là tín đồ hướng nội.
Do vậy, người nào cũng có thể tiếp xúc tốt, sự việc là bạn cần phải tránh được cái mồi nhử nói gì lúc không biết nói gì.Đầu tiên hãy xem trên sao nhiều khi người ta là rơi trúng tình huống mong mỏi nói mà đo đắn nên nói gì. Nguyên do rất đối chọi giản, những người hướng nội hay bị cuốn hút bởi phần đa suy nghĩ phía bên trong họ, nhiều hơn là khẩu ca bên ngoài.
Do đó nếu tất cả ai hỏi, “Nói gì đi!” thì tất nhiên tôi ngậm tăm, lần khần nói gì, còn nếu họ yêu ước “Nghĩ gì đi!” thì không tồn tại gì nhưng mà tôi không nghĩ ra được, chỉ trừ một vấn đề, đó là “Nghĩ coi mình đã nói gì?”
Sai lầm to nhất khiến cho nhiều đo đắn nói gì
Trong khi tò mò về nghệ thuật giao tiếp, tôi tình cờ đọc được cuốn sách Smalltalk của Debra Fine. Sau một thời hạn áp dụng, tôi phát hiện ra rằng câu hỏi “Nói gì bây giờ?” là một câu hỏi cực kỳ không nên lầm.
Mà câu hỏi sai thì câu trả lời cũng trở nên sai, thậm chí còn còn không tồn tại câu trả lời, bạn sẽ không biết nói gì.Câu hỏi đúng chúng ta nên đưa ra những lúc đo đắn nói nào đó phải là “Hỏi gì bây giờ?”
Một thay đổi rất 1-1 giản, dẫu vậy hãy tin tôi đi, nó sẽ giúp bạn cực kỳ cực kỳ cực kỳ nhiều đấy, còn nếu không muốn nói là nó sẽ thay đổi ngay mau chóng khả năng tiếp xúc của bạn, và giúp đỡ bạn thoát khỏi cái bẫy nói gì lúc không biết nói gì mãi mãi.
Vì sao ư?
Nếu nhằm ý, bạn sẽ thấy bản chất của một cuộc trò chuyện liên tiếp là: một tín đồ hỏi, một tín đồ nói, hai fan bình luận, rồi sau đó lại hỏi, nói, phản hồi v.v…
Do đó, giả dụ bạn làm chủ được thẩm mỹ và nghệ thuật đặt câu hỏi, bạn có thể trò chuyện thâu tối suốt sáng sủa với bất cứ ai.
Vấn đề bây giờ là làm chũm nào nhằm đặt thắc mắc tốt?
Có hai các loại câu hỏi.
Một là thắc mắc đóng, bởi chúng thường đóng góp lại bởi “có hoặc không”, bạn trả lời cũng trở thành trả lời “có hoặc không” và cuộc nói chuyện kết thúc.
(1)T: cho tớ làm quen với chúng ta được không?X: Không.
(2)T: Sếp tăng lương cho em được không ạ?X: Không.
(3)T: Tớ có phát minh này. Team mình có tác dụng thế này có được không?Cả nhóm: Không.
Bạn thấy đấy, sử dụng câu hỏi đóng là tại sao số một giết chết các cuộc trò chuyện ngay lập tức. Tuy thế, không hề ít người tất cả thói thân quen này, vì đơn giản và dễ dàng là việc đưa ra hoặc vấn đáp các câu hỏi đóng thường cực kỳ dễ.
Ngược lại, các thắc mắc mở cạnh tranh hơn nhằm tìm ra. Tuy nhiên, y hệt như một cửa nhà vậy, một khi đã tìm được, nó đã mở ra cho bạn cả tá cơ hội để liên tiếp cuộc trò chuyện. Thật ra chỉ việc bạn để ý một chút, là sẽ tìm ra câu hỏi mở nhưng mà thôi. Song bạn nên gồm sự chuẩn bị kỹ càng, hãy lường trước các câu trả lời rất có thể có để không trở nên bất ngờ.
Tốt duy nhất là hãy mày mò thông qua thực tế, hãy quay trở về một vài trường hợp lúc nãy giúp thấy sự khác biệt.
(1)
T: Này, bạn có cái túi xách dễ thương và đáng yêu quá. Làm thế nào bạn đạt được nó vậy?X: À, điều này mình được tặng.Y: Wow, người khuyến mãi rất bao gồm tâm đấy. Ngần ngừ họ nghĩ về gì về các bạn khi tặng ngay món rubi này nhỉ?X: (bô lô tía la)Trong trường đúng theo X nói: “À, cái này mình cài đặt ở chợ ấy mà.”Y: Wow, các bạn có mắt thẩm mỹ giỏi đấy. Chúng ta có tuyệt kỹ nào không, sắp tới tớ phải khuyến mãi ngay quà cho mẹ mình mà chưa có ý tưởng gì.X: (bô lô tía la)
(2)
Y: Sếp ơi, sếp thấy em tháng này thao tác thế nào ạ?X: Uhm, cậu quả thật có lại công dụng rất giỏi cho công ty.Y: Dạ, thật thuyệt. Vậy sếp có trở ngại gì nếu như tăng lương cho em?
Lúc này sếp vẫn hoặc là nô nức tăng lương mang lại bạn, hoặc lẽ vẫn nói ra một vài khó khăn nào này mà nếu bạn đã sở hữu sự chuẩn bị tốt, các bạn hoàn toàn có thể thuyết phục sếp tăng lương. Còn nếu không được thì sếp cũng vẫn yêu quý bạn, vì các bạn rất hiểu rõ sâu xa lòng sếp (có mấy nhân viên cấp dưới hỏi được sếp chạm chán khó khăn gì đâu nhỉ). Ko được lần này, thì hình dáng gì tháng tới sếp sẽ để ý đến bạn.
(3)
Y: Tớ có ý tưởng này. Team mình nghĩ về sao nếu chúng ta làm vắt này?
Nếu hầu như người chấp nhận thì siêu Ok, còn nếu có sự bất đồng. Mọi cá nhân trong nhóm ban đầu nói lên quan điểm của mình. Lúc đó bạn hãy cứ bình tình cùng hỏi họ tại sao tại sao tốt có khó khăn gì. Cơ hội chiến thắng sẽ được mở ra.
Bạn thấy chứ? Rất biệt lập phải ko nào.
Nếu biết phương pháp linh hoạt sử dụng, chúng ta không những rất có thể hoàn toàn thống trị cuộc trò chuyện, cơ mà còn hoàn toàn có thể ứng dụng để gia tăng gấp rất nhiều lần khả năng thuyết phục, đồng thời thoát khỏi cái bả nói gì lúc không biết nói gì đấy.
Vì khi chúng ta dùng thắc mắc đóng, cơ hội tiếp tục trò chuyện của người sử dụng rất ít ỏi vì bạn họ chỉ có thể trả bao gồm hoặc không. Còn thắc mắc mở sẽ giúp bạn xuất hiện thêm vô vàn cơ hội. Tuy nhiên cần chú ý, gồm một vài thắc mắc sau đây cũng có chức năng tương tự như thắc mắc đóng.
T: Cậu xuống bến như thế nào thế?X’: À bến cuối cùng.T: Cậu có tác dụng nghề gì?X’: Đủ để kiếm sống.T: Cậu bao nhiêu tuổi?X’: Hỏi làm cho gì? (trò chuyện kết thúc, tội nghiệp thằng bé)
Đó là những câu hỏi xã giao, vô hại, hơi là dễ trả lời. Và thông thường theo lý lẽ lịch sự, phần lớn mọi người sẽ trả lời. Song nếu dùng quá nhiều, sẽ khiến người nghe cảm giác như bị FBI tra khảo. Còn nếu bạn dùng kết hợp với thắc mắc mở, thì đều chuyện sẽ suôn sẻ hơn nhiều, nói cả khi chúng ta đã dùng câu hỏi đóng trước đó.
Y: Cậu xuống bến làm sao thế?X’: À, bến cuối cùng.Y: Ồ, tớ trước đó chưa từng tới đó. Ở kia có ở đâu chụp ảnh tốt không?X’: À… (bắt đầu bô lô cha la)
Vậy là chúng ta đã chũm được tuyệt kỹ rồi đấy. Tôi tin rằng nếu khách hàng kiên trì áp dụng, thì các bạn sẽ luôn là người quản lý cuộc trò chuyện, cùng không bao giờ lâm vào tình trạng do dự nói gì nữa nhé.
Đơn giản là:(1) Nếu thứ nhất bắt chuyện, hãy chú ý thật kỹ cùng tìm ra một thắc mắc mở kèm phương án trả lời (thường là một thắc mắc mở khác)(2) Nếu bảo trì cuộc trò chuyện, hãy lắng nghe thật kỹ, bắt từ bỏ khóa với đặt câu hỏi mở tiếp.
Tất nhiên, các câu hỏi mở hơi linh hoạt nên bạn phải thời gian để gia công chủ, hãy rèn luyện theo chỉ dẫn sau để tránh các sai lầm đáng tiếc.Trước khi áp dụng với người lạ, hãy tập đặt câu hỏi mở cho anh em người thân trước. Bao gồm thể ban sơ chưa quen, tuy vậy khi nhuần nhuyễn bạn sẽ thấy cuộc thủ thỉ sẽ siêu ý nghĩa.
Khi vẫn “mở mồm” được bất kể người thân nào, hãy áp dụng nó với các ông/bà già xung quanh công viên. Đây là đối tượng người dùng thường dễ làm quen nhất, và cũng có không ít chuyện giỏi nhất nhằm kể, nhưng hay bị vứt qua. Nếu khách hàng tự tin cùng với vốn giờ Anh, thì những người quốc tế thường khá tháo dỡ mở, hãy bắt chuyện với họ.
Khi quen dần với vấn đề đặt câu hỏi mở, chúng ta cũng có thể thử vận dụng chúng để triển khai quen với bất cứ ai mà bạn có nhu cầu và duy trì cuộc trò chuyện với họ. Như là… X chẳng hạn :D
Tóm lại cần nói gì lúc không biết nói gì?
Đừng bao giờ cố trả lời câu hỏi: Nói gì bây giờ. Rứa vào đó, chúng ta hãy triệu tập vào câu hỏi: Hỏi gì bây giờ? Đặt câu hỏi mở làm sao đây? thắc mắc mở tiếp theo sau sẽ là gì giả dụ họ đáp rứa này? Còn chúng ta đáp cụ kia mình vẫn dùng câu hỏi nào tiếp.
Làm vậy chắn chắn các bạn sẽ luôn gồm ý tưởng, các bạn sẽ có thật nhiều hầu hết cuộc trò chuyện ý nghĩa sâu sắc với bất cứ ai, từ fan thân cho tới người lạ, với biết đâu vẫn trở thành một trong những phần quan trọng vào cuộc đời của họ đấy!!!
Cuối cùng là 1 trong những quà tặng ngay nho nhỏ, một ebook mini – tổng đúng theo những câu hỏi mở đã hỗ trợ ích đến tôi trong vô số nhiều năm qua, góp tôi bay trót lọt không ít tình huống lừng chừng nói gì. Bạn tải về về để thực hành dần dần nhé :D
 | Ebook tổng vừa lòng các thắc mắc mở xem thêm giúp gia hạn cuộc trò chuyện Bồ câu gửi mail đã chứa cánh tới địa chỉ cửa hàng email của bạn. Sau 2 phút mà không thấy, hãy thử mẹo kiểm tra mail pro tại đây.  |