Để có thể yên tâm thực hiện những thành phầm vô cùng hóa học lượng, bạn cũng có thể sẽ nên biết cách kích hoạt bảo hành điện thoại Samsung.
Samsung là 1 trong tập đoàn năng lượng điện tử tiên phong về cung cấp thiết bị điện tử và linh phụ kiện điện tử ngơi nghỉ Hàn Quốc. Tập đoàn lớn này đang đặt các trụ sở và nhà máy tại nhiều nước trên thế giới và trong những số đó có Việt Nam. Hiện nay Samsung đã cùng đang có nhiều bước đột phá mạnh mẽ vào thiết bị năng lượng điện tử nói chung và mảng di động cầm tay nói riêng.
Bạn đang xem: Kích hoạt bảo hành điện thoại samsung
Chế độ bh được trích từ trang web chính thức của Samsung
Phạm vi bảo hành, thành phầm và thời hạn bảo hành
Tất cả thành phầm mang thương hiệu Samsung được cung ứng và phân phối xác nhận tại thị trường vn sẽ được bảo hành theo lý lẽ sau:
Thời hạn bảo hành sản phẩm được chứng thực sau lúc kích hoạt chế độ bảo hành của Samsung dựa vào tin nhắn tự tổng đài năng lượng điện tử 6060. Vào trường hợp sản phẩm chưa kích hoạt chế độ bh của Samsung tự tổng đài năng lượng điện tử 6060 thì thời hạn bh sản phẩm được tính tính từ lúc ngày mua của người sử dụng sử dụng cơ mà không được vượt vượt thời hạn bh kể từ ngày sản xuất.
Cung ứng linh kiện, phụ kiện cầm cố thế
Samsung Vina đảm bảo khả năng đáp ứng linh kiện, phụ kiện sửa chữa của hàng hóa trong thời gian bảo hành hợp lệ của sản phẩm.
Thời hạn bảo hành đối với linh kiện thay thế
Trong thời gian bảo hành theo qui định của thành phầm hoặc ngoài bảo hành (do trực thuộc trường phù hợp từ chối bảo hành hoặc vì sản phẩm đã mất thời hạn bảo hành theo quy định) vẫn được áp dụng như sau:
Trường phù hợp 1: trên thời điểm sửa chữa thay núm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm nhiều hơn nữa ba (03) mon thì thời hạn bảo hành của linh phụ kiện thay thế được xem theo với thời hạn bh còn lại của sản phẩm.Trường phù hợp 2: tại thời điểm sửa chữa thay thế thay cụ mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm ít hơn tía (03) tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay nuốm được áp dụng là cha (03) tháng.Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được thay đổi mới
Trường hợp 1: nếu tại thời điểm thay đổi sản phẩm nhưng mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ vẫn sử dụng nhiều hơn sáu (06) mon thì thời hạn bh của sản phẩm thay đổi được tính bằng với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ vẫn sử dụng.Trường thích hợp 2: nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đã sử dụng nhỏ hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bh của sản phẩm đổi mới được tính là sáu (06) tháng.
Điều kiện bảo hành hợp lệ
Sản phẩm đang được bảo hành nếu thỏa mãn tương đối đầy đủ các đk sau:
Sản phẩm còn trong hạn bh tại thời điểm quý khách yêu cầu, áp dụng như mục 1.1.Hư hư do quality linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quá trình sản xuất.Sản phẩm yêu cầu còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, thứ hạng sản phẩm, số sê ri (S / N).Sản phẩm không thuộc trường phù hợp bị trường đoản cú chối bảo hành quy định trên điều 1.3.Điều kiện phủ nhận bảo hành
Sản phẩm thuộc giữa những điều kiện sau đang mất quyền bảo hành:
Sản phẩm bị hư vày thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật hoang dã vào.Sản phẩm được để nơi vết mờ do bụi bẩn, độ ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.Sản phẩm bị biến tấu do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.Sản phẩm tất cả vết mốc, rỉ sét hoặc bị nạp năng lượng mòn, oxy hóa vì chưng hóa chất.Sản phẩm bị hư vị dùng sai điện cố gắng và mẫu điện chỉ định.Khách hàng tạo ra những tàn tật như thay đổi dạng, nứt vỡ, trầy xước.Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo phía dẫn của Samsung gây ra hư hỏng.Sản phẩm bị núm đổi, sửa chữa không thuộc các Trung Tâm bảo hành Ủy Quyền của Samsung Vina.Sản phẩm không cài đặt từ mối cung cấp phân phối xác định của Samsung Vina.Sản phẩm quá hạn sử dụng bảo hành.Màn hình bao gồm từ tứ (04) điểm chết trở xuống.Không bh phụ tùng cố nhiên như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ.
Các dịch vụ của công ty Samsung Vina
Trung tâm chăm lo Khách hàng của Samsung
Tổng đài âu yếm Khách mặt hàng trên toàn quốc: 1800-588-889 (dành cho quý khách hàng cá nhân) hoặc 1800-588-890 (dành cho người sử dụng doanh nghiệp). Số smartphone miễn giá tiền này cung ứng cho người tiêu dùng phương nhân thể liên lạc nhằm yêu cầu dịch vụ, về tin tức sản phẩm, thông tin linh kiện, thông tin ưu đãi để được tư vấn những vấn đề tương quan đến dịch vụ thành phầm nhãn hiệu Samsung, điều kiện, thủ tục, địa điểm bảo hành được cập nhật mới nhất.
Các dịch vụ bh cơ bản
Khi sản phẩm phát sinh hỏng hỏng, khách hàng gọi mang đến tổng đài miễn giá tiền 1800-588-889 (dành cho người tiêu dùng cá nhân) hoặc 1800-588-890 (dành cho quý khách hàng doanh nghiệp) để được bốn vấn, đưa thông tin và lí giải đến Trung tâm bh ủy quyền (TTBHUQ) sớm nhất để cách xử trí lỗi hỏng hỏng.
Khách hàng có thể mang sản phẩm đến trực tiếp Trung Tâm bảo hành để yêu mong dịch vụ, đồng thời khách hàng sẽ được trung trung ương yêu cầu cung cấp tin bao gồm:
Thông tin sản phẩm: hình dáng máy, số máy, ngày mua sản phẩm...Thông tin khách hàng hàng: Tên khách hàng, Số điện thoại cảm ứng liên hệ, add liên lạc (của tình nhân cầu hoặc liên hệ) và câu chữ yêu cầu thương mại & dịch vụ sửa chữa.Dịch vụ thay thế sửa chữa tại công ty khách hàng
Đối với sản phẩm bảo hành tại nhà, khi sản phẩm phát sinh hư hỏng, khách hàng gọi đến tổng đài miễn phí 1800-588-889 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 1800-588-890 (dành cho người tiêu dùng doanh nghiệp) báo tin sản phẩm và thông tin khách hàng, ngôn từ yêu ước sửa chữa. Sau khi Tổng đài chăm lo khách hàng chào đón thông tin sẽ thông tin đến nhân viên cấp dưới của TTBHUQ tại địa phương mang lại để kiểm tra, xác nhận tình trạng thành phầm hư hư hoặc TTBHUQ contact khách hàng tham khảo thêm thông tin và đặt định kỳ hẹn cho nhà hỗ trợ cho khách hàng hàng.
Dịch vụ lắp đặt tại nhà
Samsung Vina hỗ trợ dịch vụ lắp đặt miễn phí tận nhà khách hàng. Áp dụng cho các sản phẩm: vô tuyến LCD, LED, Plasma từ bỏ 40 in trở lên, Tủ lạnh Side By Side, sản phẩm công nghệ giặt cửa ngõ trước.
Để được lắp ráp tại nhà, khách hàng hàng tương tác trực tiếp với với Tổng đài chăm lo khách hàng của Samsung 1800-588-889 (dành cho người sử dụng cá nhân) hoặc 1800-588-890 (dành cho khách hàng doanh nghiệp).
Việc gắn thêm đặt bao hàm hướng dẫn và tư vấn quý khách hàng sử dụng sản phẩm. Tuy nhiên không bao gồm các chi phí phát sinh bao hàm nhưng giới hạn max chẳng hạn như tầm giá vận chuyển, giá thành thuê những phương tiện cung ứng cho bài toán lắp đặt, chi phí phát sinh mang đến vật tư lắp đặt hoặc các ngân sách chi tiêu khác bắt buộc cho việc quản lý và vận hành thiết bị.
Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành
Trong trường vừa lòng Khách hàng mong muốn yêu mong dịch vụ thay thế ngoài bảo hành, các TTBHUQ của Samsung Vina gồm trách nhiệm ship hàng và sửa chữa sản phẩm với thể hiện thái độ và tinh thần cao nhất. Người tiêu dùng sẽ thanh toán giao dịch các giá cả phát sinh mang đến việc sửa chữa như linh phụ kiện thay thế, tiền công và ngân sách chi tiêu khác (nếu có) dựa theo thỏa thuận giữa 2 bên.
Linh kiện thay thế sửa chữa được bh ba (03) tháng kể từ ngày sửa chữa thay thế thay thế vày TTBHUQ của Samsung bên trên toàn quốc.
Lưu ý:Tất cả những TTBHUQ của Samsung đều sở hữu phiếu tiếp nhận bảo hành khi tiếp nhận sản phẩm bảo hành của khách hàng (bao tất cả thông tin quý khách và sản phẩm, tin tức tình trạng sản phẩm, thời gian hoàn vớ bảo hành). Trong trường hợp nếu khách hàng không nhận được phiếu này, vui lòng tương tác lại thẳng với TTBHUQ hoặc contact với chúng tôi theo số tổng đài quan tâm Khách hàng và để được hỗ trợ.
Cách kích hoạt chế độ bh của Samsung
Bước 1: sau thời điểm mua thành phầm thiết bị năng lượng điện tử của Samsung (ngoại trừ những linh phụ kiện như dây, cáp, hoặc những sản phẩm không bên trong chế độ bh điện tử), các bạn hãy bấm số serial của thành phầm đã tải gửi về tổng đài 6060 sẽ được kích hoạt chế độ bh của Samsung.
Bước 2: bình chọn lai số serial tôi đã kích hoạt chế độ bảo hành của Samsung. Sau thời điểm gửi hãy chờ vài phút để nhận tin nhắn từ bỏ TRUNG TÂM BẢO HÀNH SAMSUNG VINA để hiểu ra về thông tin cũng tương tự thời hạn bảo hành của sản phẩm.
Cách 1: Đối với smartphone Android
Mở Settings và truy vấn vào Network & Internet -> Wi-Fi.
- truy vấn vào một mạng WiFi bất kì.
- chọn tab Advanced.
Trong màn hình hiển thị mới xuất hiện, bạn sẽ thấy add IP của mình ở mục IP address cùng với một số thông tin khác tất cả liên quan. Địa chỉ IPv6 sẽ lộ diện ở cuối trang.
Cách 2: Đối với iPhone
Vào mục Settings -> Wi-Fi.
- truy cập vào một mạng WiFi bất kì.
- Nhấp vào thương hiệu của mạng WiFi đó để mở thêm các tuỳ chọn của nó.
Xem thêm: Checkpoint 282 Facebook Dạng Tải Lên Ảnh Của Chính Bạn, Ảnh Chân Dung
Tương trường đoản cú như trên, bạn sẽ thấy địa chỉ cửa hàng IPv4 và cả IPv6 tại mục này.
Cách 3: phương pháp tìm địa chỉ cửa hàng IP công cộng
Có 3 thương mại & dịch vụ truy vấn IP mà bạn có thể tìm thấy sinh hoạt đây: